Devis

Offre d’emploi technicien de service

Temps plein, région Flandre-Occidentale

RATIONAL Belgium est l’importateur officiel et partenaire de service des équipements RATIONAL pour la cuisine professionnelle. Nous fournissons à nos clients deux types d’appareils : le RATIONAL iCombi® combisteamer et le multifonctionnel iVario. Vous nous retrouvez dans l’horeca, chez les bouchers, dans les magasins de plats préparés mais aussi dans le secteur des soins et de l’industrie. En réalité, partout où l’on cuisine de manière professionnelle.

Notre mission est de soulager le professionnel de la cuisine grâce à des équipements d’excellence et un service irréprochable. Nos valeurs clés sont l’orientation client, la recherche de solutions, la qualité et la collaboration.

Un technicien de service ?

En tant que technicien de service chez RATIONAL, vous êtes responsable de l’entretien, du service ainsi que de la résolution des pannes de nos équipements de cuisine professionnels. Vous travaillez de manière autonome dans votre propre région et vous vous déplacez chaque jour avec un véhicule de service entièrement équipé, réapprovisionné pendant la nuit avec les matériaux et pièces nécessaires.

Vous effectuez la maintenance préventive, remplacez des composants afin d’éviter les pannes et intervenez dès qu’un client signale un problème. Pour de nombreux clients, vous êtes le visage de confiance de RATIONAL et vous veillez à ce que leur équipement reste en parfait état. Grâce à votre engagement, les cuisines continuent de fonctionner et les clients sont servis à temps et dans les meilleures conditions.

Vous travaillez aussi bien sur les modèles les plus récents que sur les modèles plus anciens de RATIONAL, notamment :

Nouveaux modèles : iCombi Pro, iCombi Classic, iHexagon et iVario Pro

Anciens modèles : SelfCookingCenter (SCC), CombiMaster Plus (CMP), VarioCooking Center (VCC)

L’orientation client est pour vous une évidence, même lorsque la pression est élevée. Vous comprenez que chaque minute compte dans une cuisine professionnelle.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes une personne pragmatique, orientée technique, avec un véritable sens du service et une forte orientation client. Vous avez suivi une formation dans le domaine technique, par exemple comme électricien. Vous avez encore peu d’expérience ? Aucun problème, votre motivation, votre envie d’apprendre et votre habileté comptent tout autant pour nous.

Les déplacements et des horaires parfois irréguliers ne vous posent pas de problème, à condition de pouvoir travailler de manière autonome et d’avoir la responsabilité de vos missions. Vous restez calme sous pression et savez travailler de manière efficace et soignée, même lorsque vous devez réagir rapidement.

Vous communiquez clairement, avez une présentation soignée et savez rassurer et conseiller les clients. Vous êtes en possession d’un permis de conduire B et prêt à démarrer dans une fonction autonome où vous faites réellement la différence dans les cuisines professionnelles.

Tâches et responsabilités

  • Entretien et service :
    Vous effectuez l’entretien aussi bien des modèles les plus récents, tels que l’iCombi Pro, l’iCombi Classic et l’iVario Pro, que des modèles plus anciens de RATIONAL, notamment le SelfCookingCenter (SCC), le CombiMaster Plus (CMP) et le VarioCooking Center (VCC). Vous remplacez préventivement des pièces et veillez à ce que les équipements restent en parfait état de fonctionnement.

  • Résolution des pannes :
    Lorsqu’une panne est signalée, vous savez réagir rapidement. Vous analysez le problème, proposez des solutions et veillez à ce que le client puisse reprendre son activité dans les plus brefs délais.

  • Esprit technique et autonomie :
    Vous disposez d’un bon sens technique et êtes habile de vos mains. Vous travaillez de manière autonome, êtes responsable de votre propre zone d’intervention et organisez votre planning en concertation avec l’équipe service.

  • Contact client et communication :
    Vous êtes le visage de RATIONAL chez le client. Vous informez, conseillez et expliquez clairement ce que vous faites et pourquoi. Vous comprenez l’importance pour le client de se sentir écouté et aidé.

  • Flexibilité et mobilité :
    Vous travaillez depuis votre propre région et votre véhicule de service est réapprovisionné quotidiennement. Le permis de conduire B est indispensable.

Vos collègues chez RATIONAL

Vous ferez partie du service technique et collaborerez étroitement avec les planificateurs de notre bureau à Zwijndrecht. C’est également là que vous suivrez une formation interne afin de devenir spécialiste des équipements RATIONAL.

Pourquoi travailler chez RATIONAL ?

RATIONAL Belgium est basé à Zwijndrecht mais est actif dans toute la Belgique. Nous sommes orientés service et recherchons des collègues qui partagent cette vision. Nous vous offrons un poste varié avec d’excellentes conditions de travail, telles qu’une bonne pension et des possibilités d’évolution. Nous proposons un salaire attractif, en fonction de votre formation et de votre expérience. Notre marché est en constante évolution et nous recherchons des collaborateurs prêts à évoluer avec nous.

Êtes-vous intéressé par ce poste ?

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Des doutes ou des questions ? Vous pouvez également nous contacter via hr@rational.be

Remarque : Toute sollicitation commerciale à la suite de cette offre d’emploi n’est pas souhaitée.