Nos dispositions en matière de protection des données sont décrites en détail ci-dessous, veuillez prendre note des déclarations sur la confidentialité des données :

Date de publication de cet avis de confidentialité : mars 2018

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte et traitement anonymes des données

Sauf indication contraire ci-dessous, les données à caractère personnel ne sont généralement pas collectées, traitées ou utilisées lors de l'utilisation de nos sites web.

Toutefois, lorsque vous visitez notre site web, nous enregistrons normalement le nom de votre fournisseur d'accès à Internet (et éventuellement l'adresse IP), le site web à partir duquel vous visitez notre site, les pages que vous avez consultées, des informations sur le navigateur Internet et le système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que la date et la durée de la visite.

Nous ne pouvons pas utiliser ces données pour identifier les utilisateurs individuels. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins statistiques et pour améliorer l'attrait, le contenu et la fonctionnalité de nos sites web ou pour résoudre des problèmes techniques.

2. Données personnelles, conditions générales d'utilisation

Le terme "données personnelles" est défini dans la loi fédérale sur la protection des données. Selon cette loi, il s'agit d'informations sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de votre date de naissance.

En règle générale, nous ne conservons les données personnelles que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à CookingLive ou à un autre événement, ou lorsque vous demandez plus d'informations ou un devis.

Dans ce cas, nous n'enregistrons des données personnelles que si vous les fournissez vous-même, par exemple lorsque vous nous contactez ou que vous utilisez divers services, tels que la commande ou l'inscription à un événement. Il va de soi que nous n'utiliserons les données personnelles qui nous sont ainsi fournies qu'aux fins pour lesquelles elles nous ont été communiquées.

Lorsque nous demandons des données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires, elles sont toujours indiquées comme étant facultatives. Nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande ou pour améliorer le traitement de votre dossier.

S'il s'agit d'informations sur des canaux de communication (tels que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone), vous consentez également à ce que nous vous contactions par le biais de ce canal de communication. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à l'avenir.

3. l'enregistrement

Vous pouvez vous inscrire et créer un compte utilisateur pour commander des produits. Pour l'enregistrement, nous collectons et conservons les données suivantes :

• Prénom

• Surnom

• Raison sociale de l'adresse de facturation

• Raison sociale de l'adresse de livraison (si différente)

• Nom de rue et numéro de maison de l'adresse de facturation

• Code postal et localisation de l'adresse de livraison (si différente)

• Nom de rue et numéro de maison de l'adresse de livraison (si différente) l'adresse de facturation

• Nom de la rue et numéro de l'adresse de livraison (si différents)

• Code postal et lieu de l'adresse de facturation

• Code postal et lieu de l'adresse de livraison (si différents)

• E-adresse électronique (nom d'utilisateur)

• numéro de téléphone (fixe ou mobile)

• mot de passe

Après votre inscription, vous recevrez un accès à l'environnement protégé par un mot de passe et pourrez consulter et gérer les données que vous avez fournies. L'enregistrement est volontaire, mais il peut être nécessaire pour utiliser nos services.

Dès réception d'une commande, vos données sont transférées dans notre système ERP interne où seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, veuillez envoyer un message à info@rational.be.

4. Cookies

Pour améliorer notre site web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web et qui nous permettent de reconnecter votre navigateur. Les cookies stockent des informations telles que votre choix de langue, la durée de votre visite sur notre site web ou les informations que vous y saisissez. Cela signifie que l'utilisateur n'est pas obligé de réintroduire les données nécessaires lorsqu'il revient sur le site web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session sont des cookies qui expirent à la fin de la session du navigateur. Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil pendant un an après la fin de la session du navigateur et permettent au navigateur de se souvenir des préférences ou des actions de l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site web. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement.

Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des cookies, vous pouvez sélectionner "ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de votre navigateur. Consultez le manuel de votre navigateur pour savoir comment cela fonctionne. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Toutefois, veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web sera limitée sans les cookies.

5. Signets sociaux

Des signets sociaux (tels que Facebook, Instagram et LinkedIn) sont intégrés à notre site web. Les signets sociaux sont des signets Internet qui permettent à l'utilisateur de ces services de collecter des liens et des notifications de messages. Ils sont intégrés à notre site web uniquement sous la forme d'un lien vers les services associés. Après avoir cliqué sur l'icône intégrée, vous serez redirigé vers le fournisseur concerné, c'est-à-dire que ce n'est qu'à ce moment-là que les informations relatives à l'utilisateur seront envoyées au fournisseur concerné. Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de ce site web dans la déclaration de confidentialité du fournisseur concerné.

6. Google Analytics

Nous utilisons la technologie suivante fournie par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google") :

Ce site utilise Google Analytics. Au nom des opérateurs de ce site, Google évaluera votre utilisation du site, compilera des rapports d'activité du site et fournira d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet aux opérateurs du site.

Depuis la concertation entre le délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Hambourg et Google sur la base de la décision du Duesseldorfer Kreis (comité) relative à la conception de méthodes d'analyse permettant de mesurer l'étendue des services Internet conformément aux règles de protection des données, l'utilisation de Google Analytics conformément aux règles de protection des données et sans objection est possible sous certaines conditions.

Il va de soi que nous respectons ces conditions. Nous tenons en particulier à signaler que le code "gat._anonymizeIp () ;" a été ajouté à ce site web par Google Analytics afin de garantir l'enregistrement anonyme des adresses IP (masquage IP). Votre adresse IP est tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée. Google ne recoupera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur avec d'autres données dans le cadre de Google Analytics. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/en.html..

Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement envoyées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en paramétrant votre navigateur en conséquence ; dans ce cas, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher que les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et traitées par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur. En cliquant ici, vous téléchargez un cookie opt-out qui empêche l'enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site web : désactiver Google Analytics.

Nous utilisons également Google Conversion Tracking en combinaison avec Google Analytics. Cela nous permet d'enregistrer le comportement des visiteurs de notre site web. Il nous indique par exemple combien de fichiers PDF ont été téléchargés à partir de notre site web ou combien de fois le formulaire de contact a été rempli. Il nous indique également combien de clics dans des sources externes (Facebook, Twitter, YouTube) ont conduit à notre site web.

Nous conservons les données dans Google Analytics pendant 14 mois.

7. Transfert de données à des tiers

Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, à moins que nous ne soyons légalement obligés ou autorisés à le faire. Si des tiers entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous sommes assurés qu'ils respectent les dispositions légales en matière de protection des données grâce à des mesures juridiques, techniques et organisationnelles et à des contrôles réguliers.

8. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles complètes pour protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées, que ce soit par inadvertance ou intentionnellement. Nos procédures de sécurité sont régulièrement révisées et adaptées aux avancées technologiques.

En utilisant un logiciel standard et en appliquant immédiatement et irrévocablement les mises à jour de ce logiciel, nous sécurisons au maximum vos données.

9. Vos droits

Sur demande et conformément au droit applicable, nous vous indiquerons par écrit si nous avons stocké vos données et quelles sont les données personnelles vous concernant que nous avons stockées. Vous pouvez également nous contacter pour poser des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles et les corriger, les bloquer, les supprimer ou les retirer sans frais. Nous répondrons à toutes les demandes raisonnables gratuitement et aussi rapidement que possible, conformément à la législation applicable. Nous tenons également à souligner que vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes ou de faire effacer des données à caractère personnel, à moins que cela ne soit contraire aux obligations légales de conservation.

Les présentes dispositions relatives à l'utilisation des données et la déclaration de confidentialité sont susceptibles d'être modifiées en fonction de l'évolution de l'internet ou de notre service internet. Nous vous informerons en temps utile de ces modifications sur ce site. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce site pour obtenir des informations sur l'état actuel des dispositions relatives à l'utilisation des données.

10. Intégration de services et de contenus de tiers

Des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des fonctions de recherche de Google, des flux RSS ou des images d'autres sites web, peuvent parfois être intégrés à ce site web. Cela dépend toujours de la réception par le fournisseur de ces contenus de l'adresse IP de l'utilisateur. Sans l'adresse IP, il ne serait pas en mesure d'envoyer le contenu au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est nécessaire pour afficher ce contenu. Nous n'avons aucun contrôle sur les autres fins auxquelles l'adresse IP peut être stockée, par exemple à des fins statistiques. Veuillez noter qu'en envoyant vos données personnelles dans un pays non européen, la législation diffère de notre législation sur la protection des données et que, par conséquent, un niveau inférieur de protection de vos données personnelles s'applique.

Tenez également compte des avis de confidentialité du fournisseur concerné.

11. Clause de non-responsabilité

Dans la mesure où nous proposons des liens vers d'autres sites Internet, directement ou indirectement, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, à la disponibilité, à l'exactitude et à la précision des sites liés, de leurs offres, de leurs liens ou de leurs publicités. Nous déclinons également toute responsabilité pour les contenus illégaux, incorrects ou incomplets et en particulier pour les dommages causés par l'utilisation ou la non-utilisation des sites liés. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du respect des dispositions relatives à la protection des données par d'autres sites web ni du contenu de ces autres offres Internet.

Nous recommandons à tous les utilisateurs d'Internet de s'informer sur les avis de confidentialité des sites Web qu'ils visitent lorsqu'ils quittent notre site.

12. Révocation

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vertu de la loi sur la protection des données. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@rational.be. Les fonctions de ce site web pour lesquelles nous avons besoin de vos données personnelles ne seront alors plus utilisables (par exemple, passer une commande).

13. Nous contacter au sujet de la protection des données

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter, y compris dans le cas de demandes d'informations, de demandes de renseignements ou de plaintes :

Rational Belgium NV
Westpoort 62
2070 Zwijndrecht
03 7600370

info@rational.be
www.rational.be