Een storing melden

Bel 03 760 03 70

Een storing kan natuurlijk voorkomen. We spannen ons dagelijks in je zo snel mogelijk te helpen. Het belangrijkste is dat we je storing zo snel mogelijk ontvangen. Dat gaat het snelst via ons telefoonnummer 03 760 03 70.

Tijdens kantooruren word je meteen doorverbonden met onze technische binnendienst. Kunnen zij je niet helpen, sturen we een monteur jouw kant op. Buiten kantooruren kun je 24 uur per dag een bericht achterlaten en de hoofdmonteur van dienst neemt contact met je op om het probleem te verhelpen.

Kan ik een storing melden via e-mail?

Bel meteen 03 760 03 70 bij dringende storingen

Om je zo snel en efficiënt mogelijk te helpen, vragen we je om dringende storingen altijd telefonisch door te geven. 

Niet dringend? Mail ons dan gerust. 

Gaat het om een niet dringende storing of een vraag zonder tijdsdruk, dan kan je dit ook via e-mail doorgeven. Zo kunnen we je melding zorgvuldig bekijken en heb je meteen alle info duidelijk op papier. Mailen kan naar tdplanning@rational.be