Signaler un dysfonctionement
Un dysfonctionnement peut toujours arriver. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous aider au plus vite. Ce qui importe le plus est que vous nous signaliez votre panne dans les plus brefs délais. La manière la plus rapide possible est de nous téléphoner au 03 760 03 70. Pendant les heures de bureau, vous serez immédiatement connecté à notre service de support technique. S’ils ne peuvent pas vous aider, nous vous enverrons un technicien. En dehors des heures de bureau, vous pouvez laisser un message 24 heures sur 24 et le technicien en chef vous contactera pour résoudre le problème.
Documentation technique
Les documents nécessaires sont joints à notre équipement. Une notice de montage, la valeur de raccordement et un mode d’emploi. Pour les modèles actuels, veuillez vous référer à la documentation au bas de la page modèle (à partir de 2018). Pour les modèles historiques, l’information suivra rapidement.